Case Nexer
Quando um pedido simples vira uma grande história
A Nexer chegou até a LVT com um pedido quase burocrático:
“Precisamos das passagens da nossa convenção internacional.”
Só as passagens.
Nada de glamour. Nada de complexidade.
Ou… era isso que parecia.
Porque quem trabalha com viagens e eventos sabe:
Quando um cliente diz “só as passagens”, existe um mundo escondido atrás dessa frase.
Então fizemos a pergunta que muda tudo:
“O que vocês realmente precisam que aconteça lá?”
E ali descobrimos a verdade:
Não era sobre passagens.
Era sobre um evento inteiro e um dos mais importantes do ano para a empresa.
Faltava logística.
Faltava espaço.
Faltava equipamento.
Faltava produção.
Faltava alguém para conectar todas as pontas.
E a Nexer precisava que tudo funcionasse. Sem improviso. Sem imprevisto.
Foi aí que deixamos de ser “a agência das passagens” e assumimos o papel que nos define:
Arquitetos de experiências. Construtores de eventos. Parceiros de ponta a ponta.
Entregamos tudo:
• Passagens • Hospedagem • Espaço • Equipamentos
• Catering • Produção • Coordenação
• E uma operação que respirava precisão
E o melhor momento veio no final, quando o último slide apagou e o último convidado saiu pela porta.
A diretoria da Nexer nos disse uma frase que vale cada minuto do trabalho:
“Viemos por passagens. Vocês entregaram o nosso evento do ano.”
É isso que nos move.
Transformar pedidos simples em entregas extraordinárias.
Ir além do briefing.
Entregar aquilo que nem sempre está dito, mas sempre é necessário.
Porque na LVT, atendimento não é transação.
É história bem contada e bem vivida.
